Não é possível sacar 💰

Se você não conseguir solicitar um saque, isso pode ocorrer por vários motivos. Abaixo estão as diferentes possibilidades:

1) Verificação de conta:

৹ Se a nossa equipe solicitou algum documento para a verificação de sua conta e você ainda não enviou esses documentos, os seu saques não poderão ser processados.

📌  Caso nenhum documento tenha sido solicitado, a verificação de sua conta não será necessária.

৹ Para saber mais detalhes sobre o envio de documentos, clique aqui.

🚨 Mesmo que ainda não tenha enviado os documentos solicitados, conseguirá solicitar o saque. Porém, essa solicitação não será processada enquanto a conta não for verificada.

2) Bônus ativo:

৹ Quando você tem um bônus em ativo, não é possível solicitar saque.

📌 Você pode seguir o progresso do seu bônus diretamente na área "Bônus" da sua conta.

৹ Não é possível solicitar saque se houver alguma aposta em aberto.

৹ Se você não desejar completar seu bônus e retirar seu saldo real, seu bônus atual deverá ser cancelado.

3) Depósito não apostado:

৹ Como parte da nossa luta contra a fraude e o branqueamento de capitais, todos os depósitos devem ser apostados pelo menos uma vez antes de poderem ser sacados.

Exemplo : 

Se você depositar R$ 30,00 deverá apostar esse valor pelo menos uma vez antes de poder sacar.

4) Valor mínimo de saque:

৹ O valor mínimo de saque é de R$ 30,00.

৹ Se o seu saldo for inferior a esse valor, você não poderá sacar.

5) Valor máximo de saque:

৹ O valor máximo de saque é de R$ 5.000,00 por dia e R$ 35.000 a cada 7 dias.

৹ Se você solicitar um valor superior a este, não poderá sacar.

💡 Se você for um jogador VIP, outros termos podem ser aplicados.