Envio de documentos 🪪
Verificar sua conta SpinWiz é uma etapa importante que necessita o envio de alguns documentos.
Aqui estão mais informações:
1) Por que preciso enviar meus documentos?
৹ Por razões de segurança e de acordo com a lei, temos determinados requisitos a cumprir.
৹ Para validar seus saques, se solicitado.
৹ Para atualizar sua conta se os documentos expirarem.
৹ Caso nosso departamento financeiro solicite documentos adicionais por motivos de segurança.
2) Documentos aceitos:
৹ Um documento de identidade válido (à sua escolha):
- Carteira de identidade nacional (frente e verso)
- Carteira de motorista (frente e verso)
- Passaporte (incluindo página de assinatura)
- Autorização de residência (com validade igual ou superior a 10 anos)
৹ Comprovante de endereço com menos de 3 meses indicando nome, endereço e data (à sua escolha):
- Conta de luz, água, telefone, internet ou gás
- Contrato de aluguel
- Aviso fiscal para o ano atual (Imposto de Renda)
- Extrato de conta bancária (exceto bancos online)
- Seguro residencial / Seguro de carro
- Plano de saúde
- Cartas oficiais de entidades governamentais
৹ Caso não tenha nenhum documento em seu nome que comprove seu endereço, forneça-nos:
- A frente e o verso do documento de identificação do seu anfitrião.
- Uma carta manuscrita certificando que você mora com essa pessoa (assinada, datada, mencionando a data de nascimento da pessoa alojada e o endereço postal indicado).
- Um comprovante do seu anfitrião.
3) Para onde devo enviar meus documentos?
- Vá para a seção “Perfil” da sua conta de jogador.
- A seção “Meus Documentos” estará disponível para o envio dos documentos.
- Envie seus documentos para os espaços dedicados.
- O tamanho do documento não deve exceder 2.048 KB (2 MB).
- A dimensão mínima do documento deve ser 255 x 175 PX.
🚨 Antes de enviar seus documentos, verifique se eles estão legíveis, coloridos e com as quatro bordas visíveis.
4) Retorno da solicitação:
৹ Depois que seus documentos forem enviados, tudo o que você precisa fazer é aguardar que entraremos em contato com você.
৹ Você pode verificar o status dos seus documentos na mesma seção, "Meus Documentos".
৹ Depois de analisado, um e-mail será enviado a você para acompanhar o andamento da verificação da sua conta SpinWiz.