No es posible retirar 💰
Si no puedes solicitar un retiro, esto puede ocurrir por varios motivos.
A continuación, se presentan las diferentes posibilidades:
1) Verificación de cuenta:
৹ Si nuestro equipo solicitó algún documento para la verificación de su cuenta y aún no ha enviado esos documentos, sus retiros no podrán ser procesados.
📌 Si no se ha solicitado ningún documento, no será necesario verificar su cuenta.
৹ Para obtener más detalles sobre el envío de documentos, haga clic aquí.
🚨 Incluso si aún no ha enviado los documentos solicitados, podrá solicitar el retiro. Sin embargo, esta solicitud no será procesada hasta que la cuenta sea verificada.
2) Bono activo:
৹ Cuando tienes un bono activo, no es posible solicitar un retiro.
৹ No se puede solicitar un retiro si hay alguna apuesta abierta.
৹ Si no deseas completar tu bono y retirar tu saldo real, tu bono actual deberá ser cancelado.
3) Depósito no apostado:
৹ Como parte de nuestra lucha contra el fraude y el blanqueo de capitales, todos los depósitos deben ser apostados al menos una vez antes de poder ser retirados.
Ejemplo: Si depositas R$ 20,00, deberás apostar esa cantidad al menos una vez antes de poder retirar.
৹ El valor mínimo de retiro es de R$ 50,00.
৹ Si tu saldo es inferior a esta cantidad, no podrás retirar.
5) Valor máximo de retiro:
৹ El monto máximo de retiro es de R$ 5.000,00 por día y R$ 35.000 cada 7 días.
৹ Si solicitas un monto superior a este, no podrás retirar.
💡 Si eres un jugador VIP, pueden aplicarse otros términos.