Retiro no recibido

Si tu retiro fue validado pero no lo has recibido en tu cuenta bancaria, te aconsejamos seguir las siguientes instrucciones:

1) Plazo para recibir el monto:

৹ Los retiros se validan de forma instantánea; sin embargo, para montos elevados y para garantizar la total seguridad de sus transacciones, algunos retiros podrán tardar hasta 12 horas en ser validados desde el momento en que se soliciten.

৹ Una vez que el retiro sea validado, estará disponible inmediatamente en tu cuenta bancaria.

2) Plazo de recepción excedido:

৹ Si no has recibido tu retiro, por favor contáctanos.

3) Contáctanos:

৹ Envíanos tu caso a través de nuestro chat en vivo o por correo electrónico (support@spinwiz.com).

৹ Envíanos un estado de cuenta bancario de todo el período en cuestión (de los últimos 10 días).

৹ Una vez recibidos los comprobantes, el departamento responsable analizará tu caso.

৹ Una respuesta por correo electrónico te será enviada.