Problemas técnicos durante o jogo
Em caso de problemas técnicos durante os jogos ou de um bug no jogo, é necessário tomar algumas medidas. Aqui estão as etapas a seguir:
🚨 É imprescindível realizar as manipulações abaixo, para que nossos serviços possam analisar sua solicitação.
1) Verifique suas configurações:
৹ Convidamos você antes de tudo a usar o Google Chrome (nosso site foi otimizado para funcionar com este navegador).
৹ Limpe seu cache e exclua os cookies usando nosso artigo.
৹ Faça login novamente em sua conta SpinWiz e verifique se o erro ainda persiste.
2) Informações necessárias:
৹ Se as etapas acima não resolverem seu problema técnico, preencha as seguintes informações:
- Data e hora da emissão:
- O nome do jogo:
- Quanto você apostou:
- Quanto foi a vitória:
- Qual foi o seu saldo:
- O problema ocorreu durante jogos de bônus:
- O problema está relacionado a uma promoção? Em caso afirmativo, qual:
- Você tem uma captura de tela:
3) Contate-nos:
৹ Depois de preencher o formulário acima, entre em contato conosco através do nosso chat ao vivo ou e-mail (support@spinwiz.com).
৹ Nosso departamento técnico entrará em contato com você o mais breve possível.